
Glostar dispose d'une équipe technique professionnelle qui fournit aux concepteurs, maîtres d'ouvrage et entrepreneurs des conseils spécialisés en conception ainsi que des services techniques complets couvrant la conception architecturale, l'application des produits, les exigences de spécifications, les instructions d'installation, etc. Forts de nombreuses années d'expérience professionnelle accumulée dans le domaine des structures de façades de bâtiments, nous sommes en mesure de vous proposer des solutions techniques complètes et optimisées sur le plan des coûts. Par ailleurs, lors de la mise en œuvre concrète des projets, nous collaborons avec nos installateurs certifiés afin de vous offrir un service complet « clé en main », incluant la soumission des offres pour les appels d'offres et la réalisation standardisée des travaux.

En adhérant à la philosophie de service « servir les clients avec tout notre dévouement », notre équipe professionnelle s’efforce d’offrir à ses clients des services personnalisés, complets et attentionnés dans des domaines tels que les échantillons, les démonstrations, les documents techniques et les devis. Les clients bénéficient ainsi d’un processus de gestion fondé sur l’information, fluide et soigneusement pensé, couvrant la signature des contrats, l’approvisionnement en matières premières, les inspections de qualité, la livraison des produits, le règlement financier et la planification des expéditions, afin d’assurer une expérience client fluide et agréable tout au long des phases avant-vente, pendant la vente et après-vente.

Nous disposons actuellement de plus de 20 ingénieurs spécialisés dans le support technique après-vente ainsi que de 10 collaborateurs dédiés au support sur site, dont la mission consiste à fournir aux installateurs des conseils techniques précis et rapides. Garantir une réalisation de haute qualité et efficace fait également partie de notre engagement jusqu’à la mise en œuvre réussie du projet.