Glostar dispone di un team tecnico professionale che fornisce consulenza progettuale specializzata e servizi tecnici completi a designer, proprietari di progetti e appaltatori, coprendo la progettazione architettonica, l’applicazione dei prodotti, i requisiti di specifica, le istruzioni per l’installazione, ecc. Sulla base di anni di esperienza professionale accumulata nel campo delle strutture di facciata edilizia, siamo in grado di offrirvi soluzioni tecniche complete e ottimizzate dal punto di vista dei costi. Inoltre, nell’ambito della concreta realizzazione dei progetti, collaboriamo con i nostri installatori certificati per fornirvi un servizio completo e integrato, che comprende la partecipazione alle gare d’appalto e la costruzione standardizzata.
Adottando la filosofia di servizio «servire i clienti con dedizione totale», il nostro team professionale si impegna a offrire ai clienti servizi personalizzati, completi e attenti in ambiti quali la fornitura di campioni, le dimostrazioni, il materiale documentale e la redazione dei preventivi. I clienti possono beneficiare di un processo di gestione basato sull’informazione, fluido e accuratamente studiato, che copre la stipula del contratto, l’approvvigionamento delle materie prime, il controllo qualità, la consegna dei prodotti, il regolamento finanziario e la pianificazione delle spedizioni, garantendo così un’esperienza cliente agevole e soddisfacente in tutte le fasi: pre-vendita, vendita e post-vendita.
Attualmente disponiamo di oltre 20 ingegneri specializzati nel supporto tecnico post-vendita e di 10 addetti dedicati specificamente al supporto in loco, i cui compiti includono fornire tempestivamente consulenza tecnica dettagliata agli installatori. Garantire una realizzazione di alta qualità ed efficiente rientra altresì nel nostro impegno fino al completamento con successo del progetto.
Crediamo che, mantenendo elevati standard qualitativi ed abbracciando l'innovazione, possiamo generare cambiamenti trasformativi nell'architettura e costruire un futuro sostenibile per il settore delle costruzioni.
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